长三角铁路今日迎来清明假期返程高峰，预计发送410万人次

4月6日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，今日是清明假期最后一天，铁路将迎来返程客流高峰，预计发送旅客410万人。

为做好大客流运输，上铁集团在春游运输每日增开29对旅客列车的基础上，继续加大对重点时段和热门方向的运力投放，4月6日计划增开旅客列车230列（其中直通旅客列车51列，管内旅客列车179列），组织481列动车组列车重联运行，全力保障清明假期旅客返程需求。

G649次列车长帮助旅客照看儿童。叶圣舒 摄

长三角地区旅游资源丰富，清明假期，铁路客流以旅游流、探亲流、扫墓流为主，多地组织的“铁路+文旅”特色活动，吸引众多游客乘坐高铁，旅客出行需求十分旺盛。自4月3日清明运输开始，长三角铁路已发送旅客1065.7万人次，其中4月4日发送旅客419万人次，创下单日客发量历史新高。

工作人员在淮南南站组织引导旅客乘降。王神莹 供图

为积极应对客流高峰，上铁集团多措并举优化旅客运输组织工作，提升旅客服务品质。上海、杭州、南京等管内热门车站增配志愿者，做好咨询解答、安全防护、重点旅客帮扶等服务，提供轮椅接送、优先候车、临时充电等多项便民举措。合肥站实时监测客流数据，动态调整售票窗口、退改签专窗及安检通道数量，在进站口、检票口等关键点位增设分流引导标识，加派工作人员进行疏导，全面提升旅客通行效率。无锡站“太湖明珠”和“霞客情”雷锋服务站为旅客提供便民医疗服务，做好老年旅客重点接送、爱心候车、“银龄卡”专属引导等适老服务。淮南西站管内寿县站、颍上北站等车站加大与地方交通部门和旅游部门的联系对接，开行从车站与热门景区间直达公交班次，方便旅客出行。上海客运段丰富“一老一小”特殊群体旅途体验，系统整合购票指引、安全须知、健康贴士等实用信息，精心编印《银发旅客出行指南》在车厢内开展定向宣传，向儿童旅客发放益智折纸、开展图画绘本互动等，为旅客提供安全温馨的乘车环境，提升重点旅客出行获得感。

无锡站工作人员为银发旅客解答引导。高鹏 供图

列车工作人员为儿童旅客提供折纸。姚佳 供图

铁路部门提醒广大旅客，清明小长假运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；假期出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车，在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。